Temps plein / Temps partiel

Boutique indépendante spécialisée en course à pied, Endurance accompagne les coureurs québécois de tous les niveaux depuis 1985. Notre équipe de conseillers est une grande force à la boutique. En tant qu’experts et passionnés, nous valorisons un service professionnel et personnalisé auprès de chaque personne qui entre en magasin.

DESCRIPTION

Comme conseiller, votre rôle est d’offrir un service de qualité en adaptant les recommandations aux besoins spécifiques du client. Proposer une expérience individualisée en posant des questions, en s’intéressant à leurs buts et en démontrant votre intérêt

EXIGENCES

• Un fort intérêt pour la course à pied est un impératif !
• Faire preuve d’esprit d’équipe
• Une personne dynamique et empathique ayant à cœur l'expérience client. Être à l'écoute et créer un lien de confiance sincère avec la personne.à
• Faire preuve d'adaptabilité et d'efficacité. Capacité à prioriser ses tâches de manière optimale en fonction du contexte.
• Une personne autonome, rigoureuse et proactive qui cherche à aider et faire évoluer le service client.
• Bilingue (français et anglais)
• Disponible pour travailler au minimum deux shifts par semaine dont une journée de fin de semaine
• Expérience au service à la clientèle (un atout)

TÂCHES

• Orienter le client en recommandant l'équipement approprié selon ses objectifs. Cerner les besoins en se montrant intéressé et en posant les questions adéquates.
• Participer aux activités de formation, écouter les capsules fournies, rester à l’affût de l’actualité en course à pied.
• Effectuer les transactions à la caisse.
• Assister à la réception de l’inventaire.
• Participer au ménage à l’ouverture et à la fermeture et veiller à la présentation soignée des produits.
• Effectuer toutes autres tâches connexes

AVANTAGES

• Horaire flexible
• Environnement de travail convivial
• Escomptes employé
• Emplacement accessible (à 2 minutes à pied du métro Beaubien, stationnement réservé)

Si cette description vous interpelle, envoyez votre cv adressé à Janie au carrieres@boutiqueendurance.ca 

Temps plein

Boutique indépendante spécialisée en course à pied, Endurance accompagne les coureurs québécois de tous les niveaux depuis 1985. Notre équipe est passionnée par la course et fière d’offrir des produits et un service client d’experts à chaque personne qui entre en contact avec nous.

DESCRIPTION

Comme membre de l’équipe, ton rôle principal est d’assurer le traitement efficace des commandes en ligne et de contribuer à l’exécution du service à la clientèle ainsi qu’à la gestion des stocks et des expéditions. Tu seras un acteur clé pour que nos clients reçoivent leurs produits rapidement et avec soin.

EXIGENCES

• Intérêt pour la course à pied (un atout) et souci du service à la clientèle.
  
• Capacité à travailler en équipe et bonnes aptitudes en communication.
  
• Rigueur et souci du détail.
  
• Capacité à soulever des boîtes d’environ 50 lb.
  
• Autonomie, fiabilité et sens de l’organisation.
  
• Connaissance de Lightspeed et Shopify est un atout.
  
• Expérience en traitement de commandes ou en vente au détail (un atout).
  

TÂCHES

• Recevoir et organiser les stocks dans l’entrepôt.
  
• Préparer et emballer les commandes des clients avec soin.
  
• Imprimer et apposer les étiquettes d’expédition.
  
• Utiliser le système informatique pour traiter les commandes.
  
• Vérifier la qualité et l’exactitude des produits avant expédition.
  
• Aider au chargement et déchargement des livraisons.
  
• Résoudre les problèmes ou erreurs liés aux commandes.
  
• Toutes autres tâches connexes liées à l’exécution des commandes.
  

AVANTAGES

• Faire partie d’une équipe passionnée par la course à pied.
  
• Travailler dans un environnement dynamique et convivial.
  
• Rabais employé (selon politiques internes).
  
• Emplacement accessible (Métro Beaubien, stationnement disponible).
  

Si cette description vous interpelle, envoie ton CV à carrieres@boutiqueendurance.ca